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                CRM銷售流程

                發表日期:2020-08-06 18:25   文章編輯:桃子  

                  當一家公司起步時,創始人并不關心建立明確劃分的銷售流程;他們擔心根本無法獲得任何銷售機會。
                  但隨著雇用更多銷售人員,銷售機會變得越來越難監控,而且,由于沒有標準化的流程,不同銷售人員跟蹤不同潛在客戶會導致大量銷售機會丟失。傳統的銷售流程可幫助企業的銷售人員引導潛在客戶從開發其產品或服務到購買該產品。CRM銷售流程是由CRM的可訪問性和自動化功能促進和簡化銷售流程形成的。

                CRM銷售流程

                  1.記錄銷售過程

                  您需要將所有銷售信息構建到一個文檔系統中,該文檔記錄您的整個銷售流程。在CRM中定義銷售階段有助于確定當前團隊的銷售流程。這也對未來的員工產生影響。它讓沒有扎實的銷售流程概念的新銷售人員可以快速上手。

                  2.創建可重復的過程

                  如果銷售代表可以隨心所欲地接近他們的潛在客戶,那么您的公司將擁有與銷售人員一樣多的銷售流程。CRM可以幫助標準化銷售人員和買方之間的交互。可重復的過程可確保潛在客戶互動的一致性,并為您的銷售人員節省寶貴的時間和精力。

                  3.自動化并減少數據輸入

                  許多銷售團隊在部署CRM軟件之前都依靠Excel電子表格來跟蹤銷售線索和機會。盡管公式可以幫助高級用戶節省時間,但無法避免電子表格數據輸入的負擔。依靠Excel進行跟蹤的銷售代表會花費大量精力進行單調,耗時的任務,例如輸入,復制和粘貼。這種繁瑣的工作勢必會挫敗銷售人員的積極性。大多數人寧愿與潛在客戶聯系,也不愿從事行政工作。CRM系統可通過其同步和自動填充功能幫助簡化銷售人員必須執行的數據輸入量。通過減少繁忙的工作,您的銷售人員可以將更多的精力放在銷售上。

                  4.更準確的預測

                  CRM無需使用Excel公式或手動計算,而是根據交易的進行階段自動為交易分配適當的價值。有了銷售預測,銷售領導者就不太可能無法預料的月末或季度末結果。

                  在八駿CRM系統中,根據階段可以進行成交預測,便于銷售人員及時了解跟蹤階段,管理人員了解業績情況,并讓實際與預計進行對比,了解原因。
                 


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